Қазақстандағы өкілдік
| Мекенжайы | 010014, Астана, Қабанбай батыр даңғылы, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Жұмыс режимі | күн сайын, 09:00–18:00 |
| Қызмет көрсету тілі | қазақша, орысша |
Германиядағы бас кеңсе
| Мекенжайы | Am Grünen Weg 3, 65451 Kelsterbach, Германия |
| Пошта мекенжайы | Condor Flugdienst GmbH, 65451 Kelsterbach, Германия |
| Ресми сайт | condor.com |
Condor штаб-пәтері Кельстербахта — Франкфурт әуежайына тірелген шағын қалада. Бүкіл алыс қашықтық флоты бір хабта базаланатын компания үшін бұл ыңғайлы, бірақ мекенжайдың жолаушыларға қызмет көрсетуге қатысы жоқ: билет бойынша сұрақпен ол жаққа бару мағынасыз.
Телефондар
| Желі | Нөмір | Не үшін |
|---|---|---|
| Клиенттермен жұмыс орталығы | +49 6171 69889 78 | негізгі қолдау желісі: брондау, өзгерістер, рейс бойынша сұрақтар |
| +49 6171 69889 16 | қоңыраудың орнына жазысу — Қазақстаннан ыңғайлы әрі арзан | |
| АҚШ пен Канада | 001-866-960-7915 | америка құрлығындағы жолаушыларға арналған жеке желі |
⚠️ Қазақстан нөмірінен Германияға қоңырау халықаралық ретінде тарифтеледі. Сұрақ шұғыл болмаса, WhatsApp-қа жазыңыз: жазысу тегін, ал өтініш тарихы қолыңызда қалады — билетті қайтару не айырбастау мәселесіне жетсе, бұл пайдаға асады.
Нақты сұрақпен қайда жүгіну керек
| Сұрақ | Қайда бару керек |
|---|---|
| Билетті қайтару не ауыстыру | билетті сатқан адамға. Агенттіктен алсаңыз — тек оған; әуе компаниясы тікелей ақша қайтармайды. Қайтару және айырбастауды қараңыз |
| Багаж қосу, орын таңдау, тамаққа тапсырыс | әуе компаниясы сайтындағы жеке кабинет немесе қосымша — онлайн тіркелуді қараңыз |
| Арнайы тамақ, мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға көмек | клиенттермен жұмыс орталығы, сәйкесінше 24 және 48 сағаттан кешіктірмей |
| Жануарды тасымалдау | міндетті түрде алдын ала: салон үшін 24 сағат, багаж бөлімі үшін 48 сағат — ережелер |
| Кешігу не тоқтату үшін өтемақы | әуе компаниясына, ЕО 261/2004 регламенті бойынша — әрекеттер тәртібі |
| Германияға виза | Германияның дипломатиялық өкілдіктері мен TLScontact, әуе компаниясы емес — толығырақ |
Осы сайт туралы
Бұл — Condor рейстері, багажы, тарифтері мен маршрут желісі туралы орыс және қазақ тілдеріндегі анықтамалық ресурс, Қазақстан жолаушыларына бағытталған: мұндағы бағалар теңгемен, ал маршруттар Астана, Алматы, Атырау және Оралдан есептелген.
Билеттер ондаған агенттік пен әуе компаниясының ұсыныстарын салыстыратын іздеу формасы арқылы таңдалады. Деректерді қалай өңдейтініміз және қандай бөгде сервистер қолданылатыны құпиялылық саясатында сипатталған.
Дәл қазір билет таңдау
₸ теңгеЭлектрондық билет төлемнен кейін бірден поштаға келеді. Бағалар теңгемен.